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12/26 新入社員研修用『ビジネスマナーパスポート』/お申し込み受付中−
5/16 『ビジネスマナーパスポート』専用のホームページを開設いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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『ビジネスマナーパスポート』は、
ビジネスの基本となるマナーを、
先輩や上司が伝えたい仕事のルールを、
ワンランク上を目ざす心得を、
コンパクトに収載し、
『ビジネスマナーパスポート』は、
ポイントがひと目でわかる、楽しいイラストで、
場面ごとの的確で簡潔なアドバイスで、
携行できる、使い勝手のよいシステム手帳サイズで、
ご要望に応える充実のオプションで、
目に見える形で具体化したので、
『ビジネスマナーパスポート』は、
だから内容で、わかりやすさで、
簡潔で、手軽さで、独自性で、
皆さまの高い支持をいただいております− |
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今回のマナー度チェックは、初めて会った人と交わす＜名刺交換＞編です。
次の場合について、新入社員がとった行動を4通り取り上げました。
あなたなら、どうしますか？ |
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取引先の会社を初めて1人で訪問し、初対面の課長と担当者の2人に会うことになりました。
名刺交換の順番で、適当と思うものを1つ選んでください。 |
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1）訪問の約束したのは担当者であり、
課長は付き添いで見えた。
今後、仕事は担当者と直接進めることに
なるはずだから、仕事上メーンとなる担当者と
先に名刺交換をし、そのあと課長と名刺交換した。
2）相手は上司の課長と部下の担当者であるから、
「名刺交換は目下から先に」の言葉を思い出し、
担当者と先に名刺交換を済ませてから、
そのあと地位が上の課長と名刺交換した。 |
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3）訪問先の課長と担当者の場合、課長が上司で担当者が部下の関係だから、
上の地位にあたる課長と先に名刺交換して、そのあと下の地位にあたる担当者と名刺交換した。
4）取引は会社と会社の関係であり、相手の会社を代表しているのは、この場合、課長であるから、
課長と1対1の名刺交換をし、担当者とは後日名刺交換をする機会もあるので、
あいさつだけにしておいた。 |
 『ビジネスマナーパスポート』詳しくは・・・ |
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| TOP/腕試し・マナー度チェックの解答 |
正解は 3 です。
［解説］
名刺交換の順番には、「訪問した側が先に渡す」、「目下から先に渡す」という原則があります。
ここでは、訪問した側から先に出します。相手が複数の場合は「役職が上の人」から、
ここでは、課長・担当者の順に名刺を交換します。
「目下から先に渡す」というのは、自分と相手という関係にあてはめる原則で、相手が複数の場合は、「目上の人」から先に渡します。
順番を間違えると、相手を不快にさせることになるので、勘違いや思い込みに注意しましょう。 |
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